| 三木一贯坚守以客户为先的服务精神 ，积极施行公司总旨，为客户提供快捷的售后服务，三木全体人员除不断追求完善，精益求精，提供市场上最先进的优秀的自动化设备外，更深切体会必须尽力协助客户推行设备操作及保养培训，以长期为大量使用三木设备的厂商提供定期性设备报告，三木为贵公司建立长久合作关系，公司董事局作以下承诺：
1、公司产品正式保养期为十二个月，在操作者符合三木作业正式使用情况下，三木无条件为客户提供最快捷的紧急维修服务，并保证在收到客户维修申请传真后，尽快提供有效的方案，所有费用全免。
2、于十二月保养期过后，客户必需办妥续期服务,仍可继续享有以上优待，保养费用按不同周期性的设备保养检查服务定费用。
3、公司工程服务部有基本工程人员30人，专门负责各厂家工程的安装，调试以及日常保养、维修等事宜，另外，工厂内部还需要成立了一个机动的工程服务部人员。他们专门是负责客户突发性的维修及故障，当正常的服务部的人员都有安排了工作后，我们又不能调动人手的情况下，如客户的设备发生问题，我们就马上分派这机动的工程部人员到客户之工厂排除故障。
4、为了使客户更好的使用和保养生产设备，在设备之生产、安装、调试期内，我们公司欢迎各厂家指派相关人员来我公司接受产品培训，并提供食宿。
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